Termini del servizio

Prenotazione

Le lezioni individuali si prenotano dall’area riservata, con almeno 12 ore di preavviso. Una lezione prenotata resta «da confermare» finché il docente non l’accetta: fa fede la conferma, non la richiesta.

Il docente assegnato

Il primo docente con cui prenoti diventa il tuo docente abituale, e il sistema ti proporrà sempre per primi i suoi orari. Quando in un certo orario non è disponibile, vedrai due alternative: un altro orario con lui, oppure un collega libero in quell’ora. Prenotare con un collega una volta non cambia il tuo docente abituale; il cambio stabile avviene solo se lo chiedi.

Spostamenti e annullamenti

Puoi chiedere di spostare o annullare una lezione dall’area riservata: la richiesta arriva al docente, che accetta o rifiuta. Finché non risponde, la lezione resta dov’è. Per gli spostamenti chiediamo di avvisare con almeno 24 ore di preavviso; per le disdette vale la regola qui sotto.

Anche il docente può dover riorganizzare: in quel caso la lezione si sposta e ricevi una notifica con il nuovo orario. Se non ti va bene, puoi chiedere subito un altro spostamento — e se non troviamo un orario che funzioni, la lezione si annulla senza costi.

Disdette e assenze

Non ci sono penali: si paga la lezione, mai qualcosa in più. La disdetta è libera fino a tutto il 2° giorno prima della lezione — per una lezione di venerdì c’è tempo fino a tutto mercoledì. Da quel momento in poi la lezione resta dovuta, e allo stesso modo una lezione a cui non ci si presenta si considera erogata.

Se invece è il docente a non poter esserci, la lezione si sposta o si annulla senza alcun costo.

Corsi di gruppo

I posti sono limitati e l’iscrizione va confermata dalla segreteria. Un corso può essere rinviato o annullato se non si raggiunge il numero minimo di iscritti: in quel caso le somme eventualmente versate vengono restituite per intero.

Lezioni online

Servono una connessione stabile e, idealmente, un tablet con penna o un foglio da inquadrare: la matematica si fa scrivendo. Se la connessione salta per più di un quarto d’ora, la lezione si recupera.

I libri

I due volumi sono gratuiti e si scaricano da Zenodo. «I cinque anni e oltre» è distribuito con licenza CC BY-NC-ND 4.0: puoi ridistribuirlo intero citando l’autore, non modificarlo né usarlo per scopi commerciali. «Insieme al tempo» (e l’edizione inglese «Set in Time») è gratuito ma con tutti i diritti riservati: download, uso personale e didattico e citazione sono consentiti, ogni altro uso richiede il consenso dell’autore. Vedi la pagina dei libri.

Contatti e reclami

Per qualsiasi problema: info@scuoladimatematica.it, +39 393 957 6232. Scuola di Matematica risponde entro un giorno lavorativo.